Kundenzentren

Service-Shop in Pulheim und EnergieLaden in Erftstadt wieder geöffnet!

Unser Service-Shop und EnergieLaden sind wieder zu den gewohnten Öffnungszeiten für unsere Kundinnen und Kunden geöffnet.

Bitte beachten Sie, dass die Räumlichkeiten nur mit einem geeigneten Mund-Nasen-Schutz betreten werden dürfen. Außerdem darf sich nur eine begrenzte Personenzahl gleichzeitig im Service-Shop aufhalten. Diese Regelung kann zu längeren Wartezeiten führen.

Kundenzentrum in Hürth noch geschlossen!

Aus organisatorischen Gründen ist unser Kundenzentrum in Hürth vorerst noch geschlossen.

Sie erreichen uns natürlich weiterhin telefonisch (02233 7909-0), per E-Mail info­(at)­gvg.de und über unseren GVG-Online-Service. Wir sind gern für Sie da!

Service-Shop Pulheim

Adresse Venloer Straße 99, 50259 Pulheim
Geöffnet

Mo – Fr 9:30 – 13:00 Uhr und 13:30 - 18:00 Uhr

Telefon 02233 7909-2222
Fax 02233 7909-5518
E-Mail

kundenservice­(at)­gvg.de    

 

Unsere Beratungsschwerpunkte in Pulheim

  • Tarifauswahl
  • Optimierung bereits abgeschlossener Tarife
  • Rechnung
  • Energienutzung (nach vorheriger Terminvereinbarung)
  • An- und Abmeldung (Einzug, Umzug)
  • Änderung persönlicher Kundendaten (z. B. Bankverbindung, Namensänderung)

Auch gut zu wissen

In unserem Pulheimer Service-Shop bieten nicht nur wir Beratungsleistungen an – unsere Partner RheinEnergie und NetCologne sind ebenfalls vor Ort. Vielleicht ganz praktisch für Sie.

EnergieLaden Erftstadt

Adresse:

Holzdamm 8 (im EKZ Liblar), 50374 Erftstadt
Geöffnet

Mo.-Fr. von 9.00 bis 13.00 Uhr und 
           von 13.30 bis 17.45 Uhr

Telefon 02233 7909-2233  
Fax02233 7909-5518
E-Mail kundenservice­(at)­gvg.de

Unsere Beratungsschwerpunkte in Erftstadt

  • Tarifauswahl
  • Optimierung bereits abgeschlossener Tarife
  • Rechnung
  • Energienutzung (nach vorheriger Terminvereinbarung)
  • An- und Abmeldung (Einzug, Umzug)
  • Änderung persönlicher Kundendaten (z. B. Bankverbindung, Namensänderung)

Auch gut zu wissen

Wir sind Kooperationspartner von kölnticket.de. Sie können bei uns im EnergieLaden auch Tickets für Konzerte, Musicals, Veranstaltungen etc. kaufen.