Kundenzentren
Hier sind wir persönlich für Sie da
Manchmal geht nichts über ein direktes Gespräch. Für diese Fälle gibt es unsere vier Kundenzentren: Um in Ruhe konkrete Fragen und Themen zu besprechen oder sich allgemein beraten zu lassen. Willkommen in Hürth, Pulheim, Erftstadt und Bergheim!
GVG-Kundenzentrum Hürth
| Adresse | Max-Planck-Straße 11, 50354 Hürth |
| Beratungsöffnungszeiten | Mo – Do 8:00 – 17:00 Uhr |
| Kassenöffnungszeiten | Mo – Do 8:00 – 16:00 Uhr Fr 8:00 – 12:30 Uhr |
| Telefon | 02233 7909-3518 |
| Fax | 02233 7909-5518 |
| kundenservice(at)gvg.de |
Unsere Beratungsschwerpunkte in Hürth
- Tarifauswahl
- Optimierung bereits abgeschlossener Tarife
- Rechnung
- Energienutzung
- GVG-Förderprogramme
- An- und Abmeldung (Einzug, Umzug)
- Änderung persönlicher Kundendaten (z. B. Bankverbindung, Namensänderung)
- Erdgas-Fahrzeuge
- Erdgasnetzanschluss (allgemeine Informationen, Beauftragung und Abwicklung)
Service-Shop Pulheim
| Adresse | Venloer Straße 99, 50259 Pulheim |
| Geöffnet | Mo – Fr 9:30 – 13:00 Uhr und 13:30 - 18:00 Uhr |
| Telefon | 02233 7909-2222 |
| Fax | 02233 7909-5518 |
Unsere Beratungsschwerpunkte in Pulheim
- Tarifauswahl
- Optimierung bereits abgeschlossener Tarife
- Rechnung
- Energienutzung (nach vorheriger Terminvereinbarung)
- An- und Abmeldung (Einzug, Umzug)
- Änderung persönlicher Kundendaten (z. B. Bankverbindung, Namensänderung)
Auch gut zu wissen
In unserem Pulheimer ServiceShop bieten nicht nur wir Beratungsleistungen an – unsere Partner RheinEnergie und NetCologne sind ebenfalls vor Ort. Vielleicht ganz praktisch für Sie.
GVG-EnergieLaden Erftstadt
| Adresse | Bonner Str. 29, 50374 Erftstadt |
| Geöffnet | Mo.-Fr. von 9.00 bis 13.00 Uhr und |
| Telefon | 02233 7909-2233 |
| Fax | 02233 7909-5518 |
| kundenservice(at)gvg.de |
Unsere Beratungsschwerpunkte in Erftstadt
- Tarifauswahl
- Optimierung bereits abgeschlossener Tarife
- Rechnung
- Energienutzung (nach vorheriger Terminvereinbarung)
- An- und Abmeldung (Einzug, Umzug)
- Änderung persönlicher Kundendaten (z. B. Bankverbindung, Namensänderung)
Auch gut zu wissen
Wir sind Kooperationspartner von KölnTicket. Sie können bei uns im EnergieLaden auch Tickets für Konzerte, Musicals, Veranstaltungen etc. kaufen.
GVG im NetCologne-Shop Bergheim
| Adresse | Hauptstraße 29, 50126 Bergheim |
| Geöffnet | Mo – Fr 10:00 – 13:00 und 14:00 – 18:30 Uhr |
| Telefon | 02271 996200 |
| kundenservice(at)gvg.de |
Unsere Beratungsschwerpunkte in Bergheim
- Tarifauswahl
- Energienutzung (nach vorheriger Terminvereinbarung)