GVG vor Ort
Der GVG-Kundenservice – immer so persönlich wie möglich.
Sie haben ein Anliegen? Dann schauen Sie doch einfach in einem unserer Kundenzentren vorbei. Hier sind wir persönlich für Sie da und freuen uns auf Ihren Besuch! Übrigens: Schnell und einfach lässt sich Vieles auch in unserem Online-Service regeln. Schauen Sie mal rein.
Warnung vor Haustürgeschäften
Liebe Kundinnen und Kunden,
aus aktuellem Anlass möchten wir Sie vor unseriösen Haustürgeschäften warnen. Berater anderer Energieversorger versuchen über Besuche vor Ort, Strom- und Gasverträge abzuschließen.
Wichtig zu wissen: Unsere Außendienst-Mitarbeiter tragen immer einen Dienstausweis bei sich. Zudem drängen wir Kunden nicht zu einem sofortigen Vertragsabschluss. Seien Sie vorsichtig!
Ihr GVG-Team
Für Sie vor Ort
Immer da.
Manchmal geht nichts über ein direktes Gespräch. Für diese Fälle gibt es unsere drei Kundenzentren: Um in Ruhe konkrete Fragen und Themen zu besprechen oder sich allgemein beraten zu lassen. Willkommen in Hürth, Pulheim und Erftstadt!
Unsere Kundenzentren
Herausragender Regionalversorger 2025
Wir freuen uns über die Auszeichnung. Dieses anerkannte Qualitätssiegel erhalten Energieversorger, die in den Bereichen Service, Tarifoptionen, Nachhaltigkeit und regionales Engagement besonders überzeugen.
Unser PLUS für Sie
Kölnticket im EnergieLaden Erftstadt
In unserem EnergieLaden in Erftstadt gibt´s Karten für Ihre Lieblingsmomente!
Egal ob Konzert, Comedy oder Event – wir haben das passende Ticket für Sie! Schauen Sie doch mal rein!
Schnuppern Sie vorab schon mal hier, was es bei KölnTicket im Angebot gibt.
FAQs | Häufig gestellte Fragen
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