24-Stunden-Lieferantenwechsel

Seit dem 6. Juni können Sie werktags innerhalb von 24 Stunden Ihren Anbieter wechseln. Stromanbieter wie wir müssen sicherstellen, dass das technisch funktioniert. So schreibt es Paragraf 20a des Energiewirtschaftsgesetzes vor. Die neue Regelung basiert auf einer EU-weiten Richtlinie, die den Strommarkt flexibler, schneller und kundenfreundlicher machen soll. Wichtig: Kundinnen und Kunden sind weiterhin an ihre vertraglichen Laufzeiten und Fristen gebunden.

Ja, seit dem 6. Juni 2025 können Sie werktags innerhalb von 24 Stunden zu uns wechseln. Der technische Ablauf erfolgt in enger Abstimmung mit Marktpartnern wie Netz- und Messstellenbetreibern sowie dem bisherigen und neuen Stromlieferanten. Was wir Wechselnden bereits anbieten, gilt auch weiterhin: Die GVG kümmert sich um den kompletten Wechselprozess und damit um einen nahtlosen Übergang in den neuen Tarif.

Sie können bequem online in unseren Stromtarif „erftpower“ wechseln. Alles weitere, auch die Kündigung bei Ihrem bisherigen Stromanbieter, übernehmen wir für Sie. Seit dem 6. Juni müssen Sie beim Wechsel die sogenannte Marktlokations-Identifikationsnummer (MaLo-ID) angeben. Diese ersetzt die bisher übliche Zählernummer und identifiziert Ihre Verbrauchsstelle eindeutig.

Diese Angaben benötigen wir von Ihnen:

• Ihre Kundennummer (falls vorhanden)
• Adresse der Verbrauchsstelle
• Name und Geburtsdatum des Vertragspartners
• Ein- oder Auszugsdatum
• Ihre neue Anschrift (bei Auszug)
• Ihre MaLo-ID (zu finden auf der Jahresabrechnung)
• Ihre Zählernummer

Die Marktlokations-Identifikationsnummer (MaLo-ID) ist eine elfstellige Nummer, die jede Verbrauchsstelle eindeutig kennzeichnet, und seit Juni 2025 die Zählernummer bei Wechselprozessen ersetzt. Sie dient der Kommunikation und dem Datenaustausch zwischen Marktpartnern. Sie finden die MaLo-ID auf Ihrer Jahresverbrauchsabrechnung oder erhalten sie von Ihrem zuständigen Messstellenbetreiber. In unserem Versorgungsgebiet sind das die RheinNetz GmbH und die Westnetz GmbH – sofern ein Kunde sich nicht aktiv für einen anderen Anbieter entschieden hat.

Ein Anbieterwechsel ist seit dem 6. Juni an Werktagen technisch innerhalb von 24 Stunden möglich. Die 24-Stunden-Regelung betrifft jedoch die Bearbeitungszeit durch den Versorger. Vertragliche Laufzeiten und Kündigungsfristen bleiben davon unberührt.

Jeder, der einen Umzug plant, ist nun von der neuen Regelung betroffen. Wenn Sie umziehen und Ihren Stromvertrag mitnehmen möchten, melden Sie sich am besten frühzeitig, mindestens 14 Tage vor einem Ein- oder Auszug, bei uns. An- und Abmeldungen bei Umzügen sind seit dem 6. Juni 2025 nicht mehr rückwirkend möglich. Der Grund: Seit Juni können An- und Abmeldungen durch die technische Umstellung nur noch zu einem in der Zukunft liegenden Termin durchgeführt werden. Wichtig: Am Tag des Umzugs sollten Sie den Zählerstand ablesen und uns binnen 24 Stunden mitteilen.

Melden Sie Ihren Auszug zu spät, bleiben Sie weiterhin als Vertragspartner registriert – und zahlen unter Umständen für den Stromverbrauch des neuen Bewohners. Andersherum gilt: Melden Sie Ihren Einzug am neuen Wohnort später als am Einzugstag, fallen Sie automatisch in den meist teureren Grundversorgungstarif.

Auch Eigentümerwechsel müssen im Voraus gemeldet werden. Andernfalls bleibt die Lieferstelle auf den Vorbesitzer registriert. Bitte stellen Sie als Eigentümer oder Hausverwaltung sicher, dass alle relevanten Daten (Adresse, MaLo-ID) vollständig und rechtzeitig übermittelt werden.